Google har länge varit den självklara platsen för människor som söker efter företag, produkter och tjänster. Nu förändras beteendet. Potentiella kunder kan istället fråga AI modeller som ChatGPT, Gemini, Claude eller Perplexity vilken webbyrå de bör anlita, vilken SEO byrå som passar deras företag eller vilka företag som kan hjälpa dem implementera AI.
Det innebär att företag behöver börja tänka på en ny typ av digital synlighet. Det räcker inte längre att bara fundera på vilken position företaget har i Googles traditionella sökresultat. Företag behöver också göra sin verksamhet begriplig, relevant och trovärdig för AI modeller och AI baserade söktjänster.
Det finns ingen enkel metod som garanterar att ett företag rekommenderas av ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity eller någon annan AI tjänst. Däremot finns det flera saker du kan göra för att förbättra förutsättningarna för att ditt företag ska kunna upptäckas, förstås och användas som källa eller rekommendation.
1. Hur hittar AI modeller information om företag?
När en användare ställer en fråga till en AI tjänst kan svaret skapas på olika sätt. Beroende på tjänsten, frågan och vilka funktioner som används kan svaret bygga på modellens befintliga kunskap, information från webben, sökresultat och andra tillgängliga källor.
ChatGPT, Gemini, Claude och Perplexity fungerar inte exakt likadant. Därför bör målet inte vara att försöka hitta ett specifikt knep för varje AI modell. En bättre långsiktig strategi är att göra informationen om företaget så tydlig, användbar och trovärdig som möjligt.
En AI tjänst behöver exempelvis kunna förstå:
- vad företaget heter
- vilka tjänster företaget erbjuder
- vilken typ av kunder företaget hjälper
- vilka problem företaget löser
- vilka geografiska områden företaget arbetar inom
- vilken erfarenhet och kompetens företaget har
2. Beskriv tydligt vad företaget faktiskt gör
Ett vanligt misstag på företagswebbplatser är att använda mycket marknadsföringsspråk men väldigt lite konkret information.
Formuleringar om att företaget skapar framtidens digitala upplevelser kan låta bra, men säger relativt lite om vilka tjänster företaget faktiskt erbjuder.
Var istället konkret. En webbyrå kan exempelvis tydligt beskriva att den utvecklar företagshemsidor, webbutiker och skräddarsydda webbapplikationer för svenska företag.
En AI konsult kan på samma sätt beskriva vilka typer av AI lösningar företaget arbetar med, exempelvis automatisering, AI assistenter, RAG system, integration av språkmodeller eller analys av företagsdata.
Ju tydligare sammanhanget är, desto enklare blir det för både sökmotorer, AI modeller och potentiella kunder att förstå verksamheten.
3. Skapa innehåll som besvarar frågor kunder faktiskt ställer
En viktig del av synlighet i AI är att publicera innehåll som faktiskt hjälper människor.
Tänk på vilka frågor en potentiell kund skulle kunna ställa till ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity eller Google innan personen kontaktar ett företag.
Det kan exempelvis vara:
- Vad kostar det att utveckla en app?
- Hur väljer man rätt SEO byrå?
- Shopify eller WooCommerce, vilket passar mitt företag?
- Hur lång tid tar det att utveckla en ny hemsida?
- Vad behöver finnas i en kravspecifikation?
- Hur implementerar man AI i ett företag?
Skapa sedan innehåll som ger tydliga och användbara svar på dessa frågor.
Det viktiga är att artikeln faktiskt besvarar frågan. Att skapa flera nästan identiska artiklar för olika formuleringar av samma fråga ger inte automatiskt bättre synlighet. En genomarbetad guide som besvarar ämnet ordentligt är ofta betydligt mer värdefull.
4. Bygg ämnesmässig trovärdighet
En enskild artikel kan vara värdefull, men ett företag som konsekvent publicerar bra information inom sitt specialistområde skapar ett tydligare sammanhang kring sin kompetens.
En SEO byrå skulle exempelvis kunna publicera guider om kostnader för SEO, teknisk SEO, lokal SEO, innehållsstrategi, mätning av resultat och hur företag väljer rätt SEO partner.
En appbyrå kan istället skriva om kostnader för apputveckling, val av teknik, MVP utveckling, testning, lansering och underhåll.
Målet bör inte vara att skapa så många artiklar som möjligt. Målet bör vara att täcka relevanta frågor ordentligt utan att publicera flera sidor som i praktiken ger samma svar.
5. Gör innehållet enkelt för både människor och AI att förstå
Bra struktur hjälper både människor och maskiner att förstå innehållet.
Använd tydliga rubriker, relativt korta stycken, konkreta exempel och listor där det är lämpligt. Viktig information bör inte döljas bakom vaga formuleringar.
Om en artikel handlar om vad SEO kostar bör ett ungefärligt pris eller prisintervall exempelvis presenteras tydligt. Läsaren ska inte behöva gå igenom hela artikeln för att förstå svaret.
Samma princip gäller när du skriver om tjänster. Beskriv vad tjänsten innebär, vem den passar, vad som påverkar kostnaden och vad kunden behöver tänka på.
6. Bygg trovärdighet med erfarenhet, recensioner och verkliga projekt
Det räcker inte att ett företag själv säger att det är bäst inom sitt område. Det är betydligt mer värdefullt att kunna visa varför företaget är relevant.
Trovärdighet kan bland annat stärkas genom:
- kundcase
- recensioner
- genomförda projekt
- tydliga företagsuppgifter
- specialistkompetenser
- konkreta exempel på resultat
Det hjälper potentiella kunder att utvärdera företaget och skapar samtidigt mer information och sammanhang kring verksamheten på webben.
7. Se till att företaget finns på fler relevanta platser än den egna webbplatsen
Företagets egen webbplats är viktig, men den behöver inte vara den enda platsen där information om verksamheten finns.
Information om företag kan även förekomma i företagsregister, branschplattformar, sociala medier, artiklar, recensioner och andra relevanta webbplatser.
Försök därför hålla grundläggande information konsekvent. Företagsnamn, tjänster, beskrivningar och specialistområden bör inte skilja sig kraftigt mellan olika plattformar.
Externa omnämnanden kan dessutom bidra med ytterligare sammanhang kring företaget och dess kompetens.
8. SEO är fortfarande viktigt när sökningen flyttar till AI
Att optimera för AI betyder inte att företag ska sluta arbeta med SEO.
Många av principerna överlappar. En tekniskt fungerande webbplats, tydlig struktur, bra innehåll, intern länkning, relevanta externa omnämnanden och trovärdig information är fortfarande värdefullt.
Skillnaden är att företag nu bör tänka bredare än den traditionella listan med blå länkar i ett sökresultat. Innehållet ska inte bara hjälpa en sida att ranka för ett sökord. Det ska också göra det enkelt att förstå företaget, dess expertis och svaret på den aktuella frågan.
9. GEO, optimering för AI sökningar
Arbetet med att förbättra hur innehåll upptäcks och används av generativa AI tjänster brukar beskrivas som Generative Engine Optimization, GEO.
GEO har många likheter med SEO, men fokuserar mer på hur information kan förstås och användas när en AI genererar ett direkt svar istället för att bara presentera en lista med webbplatser.
För företag innebär det bland annat att skapa tydliga svar, bygga trovärdighet, publicera användbart expertinnehåll och se till att det finns ett tydligt digitalt sammanhang kring företagets tjänster och kompetens.
10. Hur vet du om ditt företag syns i ChatGPT, Gemini, Claude och andra AI tjänster?
Du kan börja med att testa realistiska frågor som en potentiell kund skulle kunna ställa.
Om du driver en webbyrå kan du exempelvis fråga efter webbyråer inom din region eller företag som arbetar med den teknik du specialiserar dig på. Gör liknande tester i flera AI tjänster för att få en bredare bild.
Testa också flera olika formuleringar. Ett enskilt AI svar är inte ett permanent sökresultat och resultatet kan förändras beroende på fråga, sammanhang, modell och vilken information som finns tillgänglig.
Det är därför bättre att se AI synlighet som en långsiktig strategi än att försöka optimera för ett specifikt svar från ChatGPT eller någon annan enskild AI modell.
11. Swivrr kan hjälpa företag som vill förbättra sin synlighet i AI
Att förbättra synligheten i ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity och andra AI tjänster kan kräva flera olika kompetenser. Det kan handla om SEO, GEO, innehållsproduktion, teknisk SEO, webbutveckling, analys eller en mer omfattande strategi för företagets digitala närvaro.
På Swivrr kan företag publicera sitt projekt och komma i kontakt med verifierade leverantörer inom bland annat SEO, marknadsföring, AI och webbutveckling. Swivrr hjälper även till med en prisuppskattning och med att formulera projektbeskrivningen, vilket gör det enklare att förstå projektets omfattning innan det publiceras.
När projektet är publicerat kan du jämföra leverantörer och deras förslag direkt på plattformen. Kommunikation och kontrakt signering sker också direkt på Swivrr, allt på ett ställe.
För dig som beställare är det gratis att publicera ett uppdrag och jämföra leverantörer.
Sammanfattning
För att förbättra företagets synlighet i ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity och andra AI tjänster behöver du framför allt göra verksamheten tydlig, trovärdig och lätt att förstå digitalt. Beskriv konkret vad företaget erbjuder, publicera innehåll som svarar på verkliga kundfrågor, bygg trovärdighet genom erfarenhet och recensioner och se till att information om företaget är konsekvent.
SEO fortsätter att vara viktigt, men företag behöver samtidigt börja tänka på hur deras information förstås och används av AI. Företag som bygger en tydlig och användbar digital närvaro skapar bättre förutsättningar för att synas både i Google och i AI baserade sökningar.
